咨询通道

找对一条通道,剩下的我们接着聊

发现积分榜或净胜球数字跟你在现场看到的不一样,想拿赛季数据做一期内容,或者替看台小组找一个长期联络人——先把情况说清楚,米乐赛场会在工作日时段内给你回音。

夜色中的球场通道与球员入口剪影,远端透出一束冷调的场地灯光
夜色里的通道尽头,就是看台与赛场相接的地方。

三条通道,各自管什么

按你的情况选一条,把细节一次写清楚,能省掉一轮来回。

数据纠错

积分榜上的分数、净胜球差值、点球记录、控球率或出场时间排名跟实际比赛对不上时,把线索发到客服邮箱。

  • 带上赛事、轮次、球队与球员,以及你看到的数值
  • 预期两个工作日里收到回复

内容合作

地方球迷协会和体育内容团队想引用赛季数据、联合出品看台观察,或者要一期阶段复盘素材,从这里开始谈。

  • 带上栏目定位与计划发布的大致阶段
  • 参考赛场日志里已发布的看台观察专题

球迷组织联络

已经运转起来的城市看台小组想接入更大范围的联动,或者希望自己的看台故事被更多人读到,把小组情况发过来。目前联动覆盖 21 个城市看台小组,并与 16 家地方球迷协会保持内容往来。

  • 带上所在城市、大致人数、常驻看台
  • 了解品牌使命里球迷组织的运作方式

联系方式

客服邮箱与电话在工作日 9:00–18:00 有人值守,主要受理数据纠错、内容合作与球迷组织联络三类事项。

联系电话 18159091662
联络地址 山西省太原市小店区晋阳街88号数智体育产业园B座12层

邮件里写清赛事与轮次,或者写清合作方向与期望阶段,第一封回信就能给出可执行的下一步。

合作怎么往前走

从第一封邮件到内容上线,通常会走过四个阶段。每个阶段需要你配合的事情不多,但先说清楚会快很多。

俯拍桌面上的数据屏幕与摊开的资料,画面中不出现可辨认的人物面部
  1. 把方向说清楚

    邮件里写明是数据引用、联合出品还是赛事复盘素材,附上栏目定位和计划发布的大致阶段。我们收到后会安排一位对接人跟进。

  2. 确认内容与署名

    双方把要用到的数据范围、呈现形式和署名方式谈定。核心字段提供中英文对照,面向海外球迷的内容可以直接沿用。

  3. 按赛季节奏排期

    阶段复盘固定落在赛季初、赛季中段、冲刺阶段与收官阶段四个节点,其余内容穿插其间。排期确认后会写进双方的计划。

  4. 上线之后同步更新

    内容发布后我们会把链接与后续更新节奏告知合作方;等到下一个阶段节点,相关榜单与排名数据也会一并同步过去。

联络前准备好这些

把下面几项放在手边,通常一圈就能把事说定。

  • 纠错线索:赛事名称、轮次、球队与球员,以及你看到的数值。
  • 合作说明:栏目或账号的定位、面向的读者,以及计划上线的大致阶段。
  • 组织信息:看台小组所在城市、大致人数、常驻看台,以及已经在运营的内容栏目。
  • 希望配合的节点:例如某个轮次结束后,或某个阶段复盘发布的时候。

什么时候写信,什么时候打电话

适合写邮件

需要附上赛事与轮次细节、涉及内容排期,或者需要留存一份来往记录的事,写邮件更合适。

适合先打电话

积分榜或净胜球数字跟你的判断出入较大、想在电话里先把情况讲一遍,或者当天就要确认对接人,直接打过来。

我们尽快回复你

先给一句回音,再给一个时间点

数据纠错的线索平均在 2 个工作日内完成校对、修正并回复提交人;内容合作与球迷组织联络会在工作日时段先确认收到,再约下一步怎么走。