数据纠错
积分榜上的分数、净胜球差值、点球记录、控球率或出场时间排名跟实际比赛对不上时,把线索发到客服邮箱。
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发现积分榜或净胜球数字跟你在现场看到的不一样,想拿赛季数据做一期内容,或者替看台小组找一个长期联络人——先把情况说清楚,米乐赛场会在工作日时段内给你回音。
按你的情况选一条,把细节一次写清楚,能省掉一轮来回。
积分榜上的分数、净胜球差值、点球记录、控球率或出场时间排名跟实际比赛对不上时,把线索发到客服邮箱。
地方球迷协会和体育内容团队想引用赛季数据、联合出品看台观察,或者要一期阶段复盘素材,从这里开始谈。
已经运转起来的城市看台小组想接入更大范围的联动,或者希望自己的看台故事被更多人读到,把小组情况发过来。目前联动覆盖 21 个城市看台小组,并与 16 家地方球迷协会保持内容往来。
客服邮箱与电话在工作日 9:00–18:00 有人值守,主要受理数据纠错、内容合作与球迷组织联络三类事项。
邮件里写清赛事与轮次,或者写清合作方向与期望阶段,第一封回信就能给出可执行的下一步。
从第一封邮件到内容上线,通常会走过四个阶段。每个阶段需要你配合的事情不多,但先说清楚会快很多。
邮件里写明是数据引用、联合出品还是赛事复盘素材,附上栏目定位和计划发布的大致阶段。我们收到后会安排一位对接人跟进。
双方把要用到的数据范围、呈现形式和署名方式谈定。核心字段提供中英文对照,面向海外球迷的内容可以直接沿用。
阶段复盘固定落在赛季初、赛季中段、冲刺阶段与收官阶段四个节点,其余内容穿插其间。排期确认后会写进双方的计划。
内容发布后我们会把链接与后续更新节奏告知合作方;等到下一个阶段节点,相关榜单与排名数据也会一并同步过去。
把下面几项放在手边,通常一圈就能把事说定。
需要附上赛事与轮次细节、涉及内容排期,或者需要留存一份来往记录的事,写邮件更合适。
积分榜或净胜球数字跟你的判断出入较大、想在电话里先把情况讲一遍,或者当天就要确认对接人,直接打过来。